- طراحی و توسعه محصول جدید
- تولید دانش نوین به منظور ارتقای کیفیتِ محصولات جاری و بهینه سازی فرآیند تولید آنها
- کشف و درک فرصتها و نیازهای بازار
- پاسخ به نیازها و شکایات و خواسته های مصرف کنندگان
- مشارکت قوی در جریانهای دانش و یادگیری و بروز رسانی سطح آگاهی پرسنل